Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Behandlungen, Dienstleistungen und den Verkauf von Gutscheinen in Nois Thai Massage. Mit der Buchung eines Termins oder dem Erwerb eines Gutscheins erkennt der Kunde diese Bedingungen an.

2. Terminvereinbarung und Absagen
• Pünktlichkeit: Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, bitten wir Sie, pünktlich zum Termin zu erscheinen. Bei verspätetem Erscheinen kann die Behandlungszeit im Interesse nachfolgender Kunden entsprechend gekürzt werden. Ein Anspruch auf die volle Behandlungszeit besteht in diesem Fall nicht, sofern die Restzeit für eine sinnvolle Anwendung zu kurz ist.
• Absagefrist: Termine können bis zu 24 Stunden vorher kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
• Stornogebühr: Bei einer Absage von weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 20,00 € fällig.

3. Behandlung und Vergütung
• Leistungsumfang: Es wird die gebuchte Anwendung durchgeführt. Wünscht der Kunde während der Behandlung eine Kürzung der vereinbarten Zeit, besteht kein Anspruch auf eine preisliche Vergütung. Es ist der volle Behandlungspreis gemäß Buchung zu zahlen.
• Bekleidungsetikette: Aus hygienischen und ethischen Gründen bleibt die Unterwäsche während der gesamten Massage angezogen. Wir legen großen Wert auf einen respektvollen Umgang.

4. Gutscheine
• Verkauf: Der Verkauf von Gutscheinen erfolgt ausschließlich vor Ort. Ein Versand per Post oder E-Mail ist nicht möglich.
• Einlösung: Für die Einlösung ist eine vorherige Terminvereinbarung erforderlich. Der Gutschein muss zwingend zum Termin im Original vorgelegt werden.
• Auszahlung & Umtausch: Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts (auch Teilbeträge) sowie ein Umtausch sind ausgeschlossen.
• Übertragbarkeit: Gutscheine sind grundsätzlich übertragbar, sofern auf dem Gutschein nichts anderes vermerkt ist.
• Teileinlösung: Ein Gutschein kann auf mehrere Anwendungen aufgeteilt werden. Pro Behandlungstermin kann jedoch nur eine Anwendungsart gewählt werden.
• Terminverfügbarkeit: Es besteht kein Anspruch auf einen Termin zu einer bestimmten Zeit, wenn keine Kapazitäten frei sind.
• Gültigkeit: Gutscheine unterliegen der gesetzlichen Verjährungsfrist. Nach Ablauf dieser Frist kann die Einlösung abgelehnt werden.

5. Haftungsausschluss
Der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung über bestehende gesundheitliche Einschränkungen, Allergien oder Schwangerschaften zu informieren. Die Massage dient der Entspannung und Gesundheitsvorsorge; sie ersetzt keinen Arztbesuch.